การทำงานแบบลำดับชั้น: การปรับปรุงการดำเนินงานธนาคารด้วย AI
Cascading AI เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้บนเว็บซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การดำเนินงานธนาคารต่างๆ อัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพและการสนับสนุนลูกค้า เครื่องมือนี้มุ่งเน้นไปที่การทำให้กระบวนการรวบรวมเอกสารสำหรับการขอสินเชื่อ การเปิดบัญชี และขั้นตอน KYC/KYB เป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารผ่านข้อความ อีเมล และโทรศัพท์ โดยการใช้ประโยชน์จากตัวแทน AI มันจะรวบรวมเอกสารที่สำคัญเช่น สลิปเงินเดือนและการคืนภาษี วิเคราะห์เพื่อความถูกต้อง และติดตามเพื่อแก้ไขความไม่ตรงกัน ซึ่งอาจเพิ่มอัตราการแปลงและประหยัดเวลาในการติดต่อกับลูกค้าแบบแมนนวล
นอกเหนือจากการจัดการเอกสารแล้ว Cascading AI ยังมีการสนับสนุนบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งโดยการจัดกลุ่มข้อร้องเรียนของลูกค้าและสร้างการตอบสนองตามนโยบายของธนาคาร ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้นและลดต้นทุนการสนับสนุน นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงการดำเนินงานในสำนักงานหลังโดยการจัดการงานต่างๆ เช่น การจัดการข้อยกเว้นการชำระเงินและการชำระบัญชีหลักทรัพย์ โดยการนำทางระบบธนาคารหลักเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ ด้วยการบูรณาการที่ราบรื่นเข้ากับกรอบการธนาคารที่มีอยู่ Cascading AI จึงโดดเด่นเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับความท้าทายของธนาคารสมัยใหม่
